为深化机关作风整顿优化营商环境，五大连池市纪委监委立足职责定位，坚持以人为本，以解决群众反映强烈问题为切入点，落实办事不求人要求，推动作风转变，助力营商环境改善。

　　一、发布监督公告，受理群众举报。设立了纪委监委“办事求人”举报专区，公布举报电话和邮箱，受理违规行政、慢作为不作为乱作为、吃拿卡要、故意刁难等方面举报，扩展问题线索来源渠道，持续传导压力，形成震慑。

　　二、督促部门履职，接受社会监督。督促各职能部门深化政务公开，根据行业特点和实际，大力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，接受社会监督。全市各相关部门通过五大连池市政务服务网、市政务服务中心滚动电子屏公示政务审批许可服务等事项630项，方便了企业和群众。

　　三、面向社会征求意见，强化群众反映问题解决。向农民、城镇居民、企业职工等不同群体发放调查问卷920份，组织召开了由人大代表、政协委员、企业代表等不同层面参加的座谈会，征求意见建议，梳理群众反映的强烈问题34件。根据问题性质，向13家单位下发了13份《关于解决群众反映强烈问题的函》，督促主责单位限时进行解决问题。市场监督管理局开展了“食品安全专项整治行动”，整改小作坊7户，取缔4户，下架销毁过期、标识不全食品和饮料365件，解决了作坊不规范、学校周边食杂店销售“三无食品”问题。市交警队采取多种方式，强化电动车、出租车驾驶人员教育，查处电动车乱停放26起，闯红灯11起，出租车随意调头、乱停乱放等交通违法行为20余起，教育驾驶人430余人，推进了电动车闯红灯、出租车随意调头、停车等问题解决。通过指定大型车停放，改、扩建、增设停车位等措施，推进停车难问题解决。通过对设置禁行时段，执行民警高峰岗执勤和“护学岗”制度，有效化解了学校周边交通拥堵状况。其他问题各主责单位已经制定解决方案，正在落实推进。纪委监委将进行跟踪问效，对慢作为不作为的进行追责，确保问题解决到位。

　　群众利益无小事，五大连池市纪委监委一以贯之关注群众问题，督促部门履职尽责，以问责倒逼方式加速问题解决，让“办事不求人”成为常态，推动全市营商环境全面优化提升，推进五大连池市经济社会健康发展。